ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ 77eo

1 บทนำและคำนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") กำหนดเงื่อนไขการใช้บริการระหว่างผู้ใช้งาน ("สมาชิก" หรือ "ผู้เล่น") กับแพลตฟอร์ม 77eo ("บริษัท" "เรา" หรือ "77eo") ซึ่งให้บริการคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬาผ่านเว็บไซต์ 77eo.org และช่องทางที่เกี่ยวข้อง

ในข้อตกลงนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังนี้:

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ 77eo
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนผ่านระบบของ 77eo
• "เงินเดิมพัน" หมายถึง เงินทุนที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้ในการเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือเงินรางวัลที่ 77eo มอบให้แก่สมาชิกภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
• "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" หมายถึง มาตรการและเครื่องมือที่ 77eo จัดให้เพื่อส่งเสริมการเล่นอย่างปลอดภัยและยั่งยืน

2 คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

การสมัครสมาชิกและใช้บริการแพลตฟอร์ม 77eo มีข้อกำหนดคุณสมบัติดังต่อไปนี้ ซึ่งผู้สมัครต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด:

• อายุขั้นต่ำ: ผู้ใช้ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย 77eo ปฏิเสธโดยเด็ดขาดซึ่งการให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• ความสามารถทางกฎหมาย: ผู้ใช้ต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลถูกต้อง: ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: แต่ละบุคคลสามารถถือบัญชีสมาชิก 77eo ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น
• ไม่อยู่ในรายการข้อจำกัด: ผู้ใช้ต้องไม่อยู่ในรายการระงับการใช้บริการหรือรายการห้ามเล่นของ 77eo

3 การสมัครและการจัดการบัญชีสมาชิก

เมื่อสมัครสมาชิก 77eo สมาชิกตกลงและรับทราบเงื่อนไขต่อไปนี้:

• สมาชิกรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านแต่เพียงผู้เดียว ห้ามเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีสมาชิก ถือเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของบัญชี
• หากพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง 77eo ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• สมาชิกต้องรักษาข้อมูลบัญชีให้เป็นปัจจุบัน โดยเฉพาะที่อยู่อีเมลและข้อมูลธนาคารที่ใช้ในการทำธุรกรรม
• 77eo ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม (KYC) ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและอาจถูกระงับบัญชีถาวร

4 นโยบายการฝากและถอนเงิน

77eo รองรับการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

• ช่องทางฝากเงินต้องตรงกับชื่อบัญชีสมาชิก: ห้ามฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สามหรือบุคคลอื่นซึ่งไม่ใช่เจ้าของบัญชี 77eo
• การถอนเงิน: 77eo ขอสงวนสิทธิ์ในการส่งเงินถอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับระบบเท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีอื่นได้
• วงเงินถอน: อาจมีการกำหนดวงเงินถอนสูงสุดต่อวันตามระดับสมาชิก โปรดตรวจสอบในหน้าบัญชีของท่าน
• ระยะเวลาดำเนินการ: ระบบอัตโนมัติดำเนินการภายใน 1-60 นาที กรณีพิเศษที่ต้องตรวจสอบอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง
• ค่าธรรมเนียม: 77eo ไม่คิดค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีการคิดค่าธรรมเนียมของตนเอง

5 โบนัสและโปรโมชั่น

77eo มอบโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ ให้แก่สมาชิก ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังกล่าวก่อนถอนเงินโบนัส
• โบนัสมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• สมาชิกสามารถรับโปรโมชั่นแต่ละประเภทได้ตามเงื่อนไขที่ระบุ ห้ามใช้วิธีการใดๆ เพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือหลีกเลี่ยงเงื่อนไข
• 77eo ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• หากตรวจพบการใช้ช่องโหว่หรือการโกงเพื่อรับโบนัส 77eo ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดโบนัสและรางวัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

6 กฎการเล่นและการเดิมพัน

กฎการเล่นเฉพาะของแต่ละเกมบนแพลตฟอร์ม 77eo ปรากฏอยู่ในหน้าช่วยเหลือของเกมนั้นๆ เงื่อนไขทั่วไปมีดังนี้:

• ผลการเล่นทุกรอบถือเป็นที่สุดและไม่สามารถอุทธรณ์ได้ เว้นแต่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• ในกรณีที่เกมขัดข้องระหว่างการเล่น 77eo จะใช้ข้อมูลที่บันทึกไว้บนเซิร์ฟเวอร์เป็นหลักในการตัดสิน
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างที่ระบบมีปัญหาด้านเทคนิคอาจถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน
• 77eo ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับ อัตราต่อรอง ขีดจำกัดการเดิมพัน และเงื่อนไขเกมได้ตลอดเวลา
• สมาชิกรับทราบว่าการพนันออนไลน์มีความเสี่ยง และยอมรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตนเองทั้งหมด

7 กิจกรรมที่ต้องห้ามและการใช้งานโดยมิชอบ

สมาชิก 77eo ต้องไม่กระทำการใดๆ ต่อไปนี้ ซึ่งถือเป็นการละเมิดข้อตกลงอย่างร้ายแรง:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อหาประโยชน์จากแพลตฟอร์ม 77eo
• การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงหรือทุจริตในเกม (Collusion)
• การใช้ช่องโหว่ของระบบ (Arbitrage) หรือการเดิมพันสวนทางเพื่อรับประกันรางวัล
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การให้บุคคลอื่นใช้บัญชีสมาชิกของตน หรือการใช้บัญชีของผู้อื่น
• การพยายามเจาะระบบหรือทดสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับ 77eo ในช่องทางสาธารณะ

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 77eo รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ โค้ด ข้อความ และสื่อต่างๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินของ 77eo หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• สมาชิกได้รับสิทธิ์ในการใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น
• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาจาก 77eo ไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• เกมและซอฟต์แวร์ที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม 77eo เป็นทรัพย์สินของผู้พัฒนาเกมนั้นๆ ซึ่งอนุญาตให้ 77eo ใช้งาน

9 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต 77eo ขอกำหนดข้อจำกัดความรับผิดดังต่อไปนี้:

• 77eo ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีข้อผิดพลาด
• 77eo ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกรับทราบและยอมรับเอง
• 77eo ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการให้บริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือปัจจัยภายนอกที่ควบคุมไม่ได้
• ความรับผิดสูงสุดของ 77eo ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

10 การระงับและยกเลิกบัญชี

การระงับโดยสมาชิก: สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต 77eo เงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่มีข้อพิพาทจะได้รับการคืนตามกระบวนการปกติ

การระงับโดย 77eo: 77eo ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกโดยทันทีในกรณีต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• พบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการทำธุรกรรม
• มีเหตุอันควรเชื่อว่าบัญชีถูกใช้เพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

11 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

77eo ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิก เราจัดให้มีเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ:

• การตั้งวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือนได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี
• การพักการเล่น: สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
• Self-Exclusion: สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีถาวรได้หากรู้สึกว่าตนเองมีปัญหาด้านการพนัน
• ข้อจำกัดการเดิมพัน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรอบได้

12 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

77eo ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น

77eo จะแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านประกาศที่ปรากฏเมื่อเข้าสู่ระบบ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

13 การติดต่อและการยื่นข้อร้องเรียน

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ สามารถติดต่อ 77eo ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม 77eo ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานภาษาไทยพร้อมให้บริการ
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 2-4 ชั่วโมง)

ข้อร้องเรียนทั้งหมดจะได้รับการพิจารณาอย่างเป็นธรรมและแจ้งผลภายใน 5 วันทำการ 77eo มุ่งมั่นในการแก้ไขปัญหาทุกประเด็นด้วยความโปร่งใสและรวดเร็วที่สุด